技术支持与售后服务

向用户提供完善的可信赖的服务与技术支持,为客户提供完善的技术服务，包括样管定标、技术咨询、仪器校准、售后服务等。这个向导将引导你获取设备硬件驱动程序、配套软件、设备使用手册以及设备原始标定数据。

• 如果您的仪器出现故障，请按照以下程序进行维修服务：
• 拨打 售后服务电话 联系我们，以便我们了解仪器故障。
• 发送电子邮件并附上设备故障信息，发送至service@cn-hopu.com
• 如果需要寄往本公司维修，请下载 返修登记表，打印后认真填写，并随待修设备寄往本公司售后服务部门。
• 我们会在收到您的来电或来邮后的24小时内明确地通知您如何解决问题。

我们承诺，本公司所有仪器一经售出，用户即享有所购仪器的售后技术服务和校正定标服务，产品免费保修期为18个月（易损件、耗材及人为操作失误至损除外），所有软件均可免费升级。超过保修期的仪器维修只收取成本费用。